私の哲学とストーリー

弊社は「製造業特化の戦略的DXパートナー」として、日々お客様の課題解決のお手伝いをさせていただいております。なぜこのポジションに至ったのか？これは、私の経歴が深く関係しています。

現場で直面した見えない壁と、非効率という名の静かなる危機。

その歩みは順風満帆とはほど遠く、むしろ常に何かしらの壁にぶつかっていました。

一つは「コミュニケーションの壁」です。同じ目標に向かって進むべく、目的や状況を共有する場合でも、立場や経験によって話の「伝わりやすさ」の尺度は異なり、利害が対立することもしばしばです。表面的な不満の奥にある、本人さえ気づいていない本質的な課題を紐解かなければ、物事が前に進まない。その難しさを痛感する日々でした。

そしてもう一つ、より深刻だったのが「非効率という名の静かなる危機」です。

日々現場からは、製造指示書や品質検査票といった大量の帳票が上がってきます。その多くが、事務所で誰かの手によってパソコンに転記されていく。この転記作業にかかる時間もさることながら、本当に恐ろしかったのは、問題の発生やその兆候に気づくのが致命的に遅れることでした。「もっと早くにこの数字を把握できていれば…」と、やり切れない思いに何度かられたことか分かりません。

現場とのやり取りも、常に小さなストレスの連続でした。何か問題が起きれば、正確な状況把握のために写真や動画を送ってもらう。しかし、現場のスタッフからすれば、それは「デジカメで撮影し、SDカードを抜き、PCに繋いで、共有フォルダに入れ、電話で報告する」という、本来の業務を中断させる余計な手間に他なりません。結果、「面倒な報告を求められるくらいなら、黙っていよう」という空気が生まれてしまう。「なぜ、もっと早く報せなかったんだ！」と、そう言い争ったことも一度や二度ではありません。

当時でも、こういった問題を解決する優れたツールがあったのかもしれません。しかし、何を隠そう私自身が、「よくわからない高価なシステム」に強い抵抗感を感じる、典型的な製造業の人間でした。実態がよくわからず、何かあった時に自分ではどうにもできないものにお金を払うことへの漠然とした不安。結果、現場の小さな非効率が積み重なっていくのを、ただ見ていることしかできませんでした。

製造業DXにおいて立ち向かうべき、本当の壁。

この経験を通じて、私は一つの確信を得ました。中小製造業が抱えるDXの難しさには、構造的な原因があります。

生産に必要な膨大な数の「モノ」、多様な価値観を持つ「ヒト」、複雑に絡み合うサプライチェーンという「協力企業」。この3要素は製造業に必須ですが、デジタル化においては、その取り組みを妨げる大きな壁となります。物理的な制約を受ける「モノ」は情報の流れを遮断しやすく、関係する多くの「ヒト」は全体最適を見失わせやすく、それぞれが独自の工程を持つ「協力企業」は、情報の共有を難しくします。

近年、クラウドやAIといった新技術が、この壁を打ち破る希望の光として登場しました。低コスト・短期間で、自社に合わせたオリジナルのシステムを開発できる時代が来たのです。しかし皮肉なことに、その急激すぎる進歩は、「選択肢が多すぎて、何が最適解かわからない」という新たな混乱を生み出しています。

「目の前に素晴らしい道具が揃っているのに、誰もが途方に暮れている。」

この状況を打破し、これまでに培った「現場の知見」と「デジタル技術」を繋ぎ合わせ、かつての自分と同じように悩む経営者の力になること。それが、弊社の使命です。

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