プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

合同会社CloudTree（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。

2. 収集する情報の種類

当社は、お客様から以下の個人情報を収集する場合があります。

• お名前
• 会社名・組織名
• 従業員規模
• メールアドレス
• 電話番号
• ウェブサイトURL
• お問い合わせ内容
• その他、お客様が当社に提供する情報

これらの情報は、お問い合わせフォームおよび資料ダウンロードフォームを通じて、お客様が任意に提供するものです。

また、フォームの送信時には、不正な送信の防止およびセキュリティ対策のため、以下の情報を自動的に取得します。

• IPアドレス、およびIPアドレスから推定される地域情報（国・地域・市区町村）
• ブラウザの種類、言語設定、タイムゾーン等の端末情報

このほか、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookie を通じてアクセス情報を取得します（詳しくは「5. 外部サービスの利用」をご覧ください）。

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応およびご連絡
• 資料ダウンロードリンクの送付
• ダウンロード資料に関連する情報のご提供
• サービス提供に関する情報のご案内
• お見積もりの作成および提示
• 無料相談の実施
• サービス品質の向上および改善
• 当社のサービスに関する情報提供（メールマガジン等）
• その他、お客様との契約履行および関連業務遂行のため

4. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、当社は業務の一部を外部委託する場合がありますが、委託先に対しては適切な管理を行い、個人情報の保護に努めます。

5. 外部サービスの利用

Google reCAPTCHA

当社のウェブサイトでは、不正アクセス防止およびスパム対策のため、Google reCAPTCHA を利用しています。reCAPTCHA はお客様の操作情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）を収集し、Google に送信します。

Google アナリティクス

当社のウェブサイトでは、利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、閲覧したページ、資料ダウンロードやお問い合わせの送信といった操作、ご利用の端末・ブラウザ等のアクセス情報を収集します。これらの情報に、お名前やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。

Google アナリティクスによる情報の収集を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、以下の「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。

reCAPTCHA および Google アナリティクスで収集された情報は、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき取り扱われます。詳細は以下をご確認ください。

• Google プライバシーポリシー
• Google 利用規約
• Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン

ipapi

お問い合わせフォームの送信時には、不正な送信の防止およびセキュリティ対策のため、外部サービス ipapi（運営: Kloudend, Inc.）を利用して、お客様の IP アドレスからおおよその地域情報（国・地域・市区町村）を取得しています。取得した情報は、お問い合わせ内容とあわせて当社で管理します。詳細は ipapi のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、以下の措置を実施しています。

• 個人情報へのアクセス権限の制限
• SSL/TLS暗号化通信の使用
• セキュアなクラウドサービスの利用
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

7. お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

プライバシーポリシーの改定について

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。